У січні – березні 2026 року до Верховної Ради України надійшло 71,149 тис. пропозицій, заяв і скарг громадян, що на 39,254 тис. звернень менше, ніж у січні – березні 2025 року. Зменшення загальної кількості звернень до парламенту відбулося за рахунок зменшення на 20,833 тис. кількості звернень громадян, опрацьованих структурними підрозділами Апарату Верховної Ради України, на 17,364 тис. – народними депутатами України, на 952 – комітетами Верховної Ради України, на 105 – депутатськими фракціями і групами у Верховній Раді України.

Загалом комітетами Верховної Ради України за звітний період опрацьовано 782 звернення, у тому числі найбільше:

Комітетом з питань правоохоронної діяльності – 75;

Комітетом з питань правової політики – 74;

Комітетом з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів – 68;

Комітетом з питань фінансів, податкової та митної політики – 68;

Комітетом з питань транспорту та інфраструктури – 57;

Комітетом з питань освіти, науки та інновацій – 47;

Комітетом з питань національної безпеки, оборони та розвідки – 45;

Комітетом з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування – 44;

Комітетом з питань здоров'я нації, медичної допомоги та медичного страхування – 39 звернень.

Депутатськими фракціями і групами у Верховній Раді України упродовж січня – березня 2026 року розглянуто 284 пропозиції, заяви і скарги громадян, з них:

депутатською фракцією політичної партії "Слуга народу" – 112;

депутатською фракцією політичної партії Всеукраїнське об'єднання "Батьківщина" – 31;

депутатською фракцією політичної партії "Голос" – 29;

депутатською фракцією політичної партії "Європейська солідарність" – 28;

депутатською групою "Партія "За майбутнє" – 23;

депутатською групою "Платформа за життя та мир" – 22;

депутатською групою "Довіра" – 20;

депутатською групою "Відновлення України" – 19 пропозицій, заяв і скарг громадян.

До керівництва парламенту звернулися 158 осіб, з них 87 – до Голови Верховної Ради України Р. Стефанчука.

Народним депутатам України направлено 31,557 тис. адресованих їм пропозицій, заяв і скарг громадян, що на 17,364 тис. звернень менше, ніж у січні – березні 2025 року.

Структурними підрозділами Апарату Верховної Ради України розглянуто 38,526 тис. звернень громадян, з яких 37,980 тис. (98,6 %) опрацьовано Управлінням з питань звернень громадян.

Порівняно з січнем – березнем 2025 року на 3980 (у 1,9 разу) зменшилася кількість колективних звернень до Верховної Ради України – 4264, що містять 538,504 тис. підписів.

У пошті на адресу парламенту у 1,8 разу зменшилася кількість та питома вага пропозицій, заяв і скарг, надісланих засобами електронного зв'язку, – з 58,820 тис. (53,2 % загальної кількості кореспонденції Верховної Ради України у січні – березні 2025 року) до 33,179 тис. (46,6 %) у січні – березні 2026 року. У 1,4 разу зменшилася кількість звернень, надісланих на адресу Верховної Ради України поштою, – з 46,795 тис. у січні – березні 2025 року до 33,670 тис. у січні – березні 2026 року, натомість їх питома вага збільшилася (з 42,3 % у січні – березні 2025 року до 47,3 % у січні – березні 2026 року), у 1,3 разу – звернень, що надійшли від органів державної влади, інших органів, установ та організацій, – з 2743 у січні – березні 2025 року до 2179 у січні – березні 2026 року, натомість їх питома вага збільшилася (з 1,4 % у січні – березні 2025 року до 3,1 % у січні – березні 2026 року).

Водночас в 1,2 разу та 1,9 разу збільшилася відповідно кількість та питома вага пропозицій, заяв і скарг, поданих до Верховної Ради України засобами телефонного зв'язку, – з 1524 (1,4 % загальної кількості кореспонденції Верховної Ради України у січні – березні 2025 року) до 1833 (2,6 %) у січні – березні 2026 року.

У зв'язку із введенням воєнного стану в Україні особистий прийом громадян у приймальні Верховної Ради України не проводиться, а відтак звернень, одержаних під час особистого прийому, не надходило.

У системі "Електронні петиції" на офіційному вебсайті Верховної Ради України громадянами ініційовано 44 електронні повідомлення, з них 24 після перевірки на відповідність встановленим законом вимогам оприлюднено Управлінням з питань звернень громадян як петиції для збору підписів, 20 – відхилено.

Загалом упродовж січня – березня 2026 року в системі "Електронні петиції" на офіційному вебсайті Верховної Ради України зареєструвалися 13,691 тис. громадян.

У звітному періоді одна електронна петиція – стосовно недопущення звуження прав та гарантій освітян (автор Олександр Яцунь) – набрала необхідну кількість голосів на підтримку та направлена Голові Верховної Ради України для забезпечення її розгляду в порядку, визначеному главою 36¹ Регламенту Верховної Ради України.

Управління з питань звернень громадян забезпечило розміщення на офіційному вебсайті Верховної Ради України з урахуванням визначеного законом правового режиму інформації з обмеженим доступом відповідей комітетів Верховної Ради України, органів державної влади на 23 електронні звернення, що були ініційовані громадянами як петиції, але у встановлений законом строк не набрали необхідної кількості голосів на підтримку.

Відповідно до інформації, наданої секретаріатами депутатських фракцій і груп у Верховній Раді України, до народних депутатів України дев'ятого скликання, їхніх помічників-консультантів у виборчих округах упродовж січня – березня 2026 року звернулися 58,454 тис. виборців, розглянуто 31,411 тис. письмових звернень, проведено 5361 особистий прийом та 4986 зустрічей з виборцями.

Результати аналізу статистичних даних у регіональному розрізі свідчать про збільшення порівняно з січнем – березнем 2025 року кількості звернень з Тернопільської – 3,394 тис. (+3,047 тис.), Хмельницької – 2,629 тис. (+1,455 тис.), Чернігівської – 2,387 тис. (+974), Вінницької – 4,376 тис. (+810), Харківської – 10,612 тис. (+746), Миколаївської – 981 (+678), Житомирської – 1 тис. (+350) областей. Водночас порівняно з січнем – березнем 2025 року істотно зменшилася кількість пропозицій, заяв і скарг із м. Києва – 19,626 тис. (-9,425 тис.), Волинської – 966 (-7,879 тис.), Дніпропетровської – 4,030 тис. (-6,264 тис.), Рівненської – 45 (-4,620 тис.), Полтавської – 7,538 тис. (-4,510 тис.), Черкаської – 1,117 тис. (-2,998 тис.), Київської – 4,822 тис. (-2,562 тис.), Запорізької – 1,297 тис. (-2,222  тис.), Івано-Франківської – 180 (-1,717 тис.), Сумської – 926 (-1,242 тис.), Донецької – 591 (-1,151 тис.) областей.

Серед авторів звернень, які зазначили свій соціальний стан, переважали пенсіонери – 14,141 тис., пенсіонери з числа військовослужбовців – 6,633 тис., підприємці – 4,277 тис., робітники – 2,639 тис., адвокати – 1,597 тис., особи, які позбавлені волі або воля яких обмежена, – 1,255 тис., працівники бюджетної сфери – 1,062 тис., журналісти – 909, військовослужбовці – 884, здобувачі освіти – 239, безробітні – 134, державні службовці – 87, волонтери – 41, селяни – 18.

З числа осіб пільгових категорій 14,396 тис. звернень надійшло від осіб з інвалідністю I–III груп, 7,695 тис. – від учасників бойових дій, 6,057 тис. – від ветеранів військової служби, 6,022 тис. – від осіб з інвалідністю внаслідок війни, 5,047 тис. – від учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, 4,299 тис. – від учасників АТО/ООС, 3,914 тис. – від учасників війни, 2,432 тис. – від осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, 2,364 тис. – від переселенців або внутрішньо переміщених осіб, 824 – від одиноких матерів, 818 – від дітей війни, 560 – від членів сімей загиблих, 281 – від ветеранів праці, 49 – від багатодітних сімей, 32 – від осіб з інвалідністю з дитинства, 7 – від дітей, 5 – від матерів-героїнь, 5 – від дітей з інвалідністю, 2 – від осіб з інвалідністю внаслідок Другої світової війни.

Упродовж січня – березня 2026 року у зверненнях громадян до Верховної Ради України порушено 121,718 тис. питань, що на 71,511 тис. (в 1,6 разу) менше, ніж у січні – березні 2025 року.

Найактуальнішими виявилися питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації – 32,190 тис. (26,4 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що у 2,3 разу менше, ніж у січні – березні 2025 року.

Переважно порушувалися питання про внесення змін до законодавства – 6,390 тис. (19,9 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), кількість яких порівняно з січнем – березнем 2025 року зменшилася у 4,7 разу.

Зокрема, дописувачі висловлювали підтримку таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення змін до Цивільного кодексу України та інших законодавчих актів України щодо належного законодавчого врегулювання питання відповідальності правоохоронних органів, органів досудового розслідування, прокуратури та суду за завдані збитки громадянам України (реєстр. № 14351);

проєкт Закону України про внесення змін до Кримінального кодексу України щодо вдосконалення механізму зарахування судом строків попереднього ув'язнення та забезпечення права на справедливе відбування покарання (реєстр. № 14316);

проєкт Закону України про внесення змін до Закону України "Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб" щодо заборони виселення ВПО з місць тимчасового проживання (реєстр. № 14219);

проєкт Закону України про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо запровадження пропорційності відповідальності за перевищення встановлених обмежень швидкості руху транспортних засобів (реєстр. № 13314);

проєкт Закону України про внесення змін до Закону України "Про судоустрій і статус суддів" та деяких законів України щодо удосконалення декларацій доброчесності суддів та родинних зв'язків судді" (реєстр. № 13165-2);

проєкт Закону України про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо посилення адміністративної відповідальності за систематичні порушення правил дорожнього руху (реєстр. № 12172).

Дописувачі обговорювали та вносили пропозиції до таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення змін до Кримінального кодексу України, Кримінального процесуального кодексу України та Кримінально-виконавчого кодексу України щодо гуманізації законодавства у сфері виконання кримінальних покарань (реєстр. № 15003);

проєкт Цивільного кодексу України (Кодексу права приватного) (реєстр. № 14394) та альтернативний законопроєкт (реєстр. № 14394-2);

проєкт Закону України про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення та Кримінального кодексу України щодо боротьби з проявами дискримінації (реєстр. № 13597);

проєкт Закону України про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (реєстр. № 13181);

проєкт Закону України про звернення (реєстр. № 11082);

проєкт Закону України про захист персональних даних (реєстр. № 8153).

Надходили звернення із запереченнями проти ухвалення проєкту Закону України про внесення змін до деяких законів України щодо спрощення виконавчого провадження через цифровізацію (реєстр. № 14005).

Громадяни також надсилали свої пропозиції до Цивільного кодексу України, Цивільного процесуального кодексу України, Кримінального кодексу України, Кримінального процесуального кодексу України, Кодексу України про адміністративні правопорушення та законів України "Про судоустрій і статус суддів", "Про лобіювання", "Про дорожній рух", "Про Національну поліцію", "Про виконавче провадження", "Про звернення громадян", "Про прокуратуру".

У 1,2 разу збільшилася кількість та питома вага скарг на дії працівників органів прокуратури – з 3,772 тис. (5 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України у січні – березні 2025 року) до 4,615 тис. (14,4 %) у січні – березні 2026 року, в 1,1 разу – на дії слідчих, органів дізнання, тяганину із слідством – з 3,384 тис. (4,5 %) у січні – березні 2025 року до 3,693 тис. (11,5 %) у січні – березні 2026 року, в 9,7 разу – на тяганину в судах – з 88 (0,11 %) у січні – березні 2025 року до 857 (2,7 %) у січні – березні 2026 року.

Натомість в 2,2 разу зменшилася кількість заяв і скарг на дії працівників правоохоронних органів (з 9,952 тис. у січні – березні 2025 року до 4,525 тис. у січні – березні 2026 року), в 1,8 разу – на виконання судових рішень (з 5,529 тис. у січні – березні 2025 року до 3,070 тис. у січні – березні 2026 року), в 1,1 разу – щодо порушення законодавства про звернення громадян (з 1,308 тис. у січні – березні 2025 року до 1,173 тис. у січні – березні 2026 року), у 3,1 разу – щодо надання правничої допомоги, діяльності адвокатів (з 2,956 тис. у січні – березні 2025 року до 938 у січні – березні 2026 року), в 4 рази – на судові рішення та вироки (з 3,592 тис. у січні – березні 2025 року до 898 у січні – березні 2026 року), у 3,2 разу – щодо фактів корупції (з 2,911 тис. у січні – березні 2025 року до 895 у січні – березні 2026 року), у 4,2 разу – щодо діяльності органів юстиції, нотаріату та реєстрації актів цивільного стану (з 3,789 тис. у січні – березні 2025 року до 893 у січні – березні 2026 року).

У січні – березні 2026 року одержано 1,100 тис. звернень щодо розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, обміну військовополонених (3,4 % загальної кількості правоохоронних питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що втричі менше, ніж у січні – березні 2025 року (3,286 тис.).

Не залишалися поза увагою дописувачів питання соціальної політики та соціального захисту населення – 20,270 тис. (16,7 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що у 1,4 разу більше, ніж у січні – березні 2025 року. З них 4,335 тис. (21,4 % загальної кількості питань соціального спрямування) стосувалися призначення, перерахунку, виплати трудової, соціальної пенсії, 3,475 тис. (17,2 %) – соціального захисту військовослужбовців та членів їхніх сімей, учасників та постраждалих внаслідок АТО/ООС, 3,447 тис. (17 %) містили пропозиції до законодавства у сфері соціального захисту, що у 1,4 разу більше, ніж у січні – березні 2025 року.

Громадяни висловлювалися на підтримку ухвалення таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законів України щодо захисту зайнятості та самозайнятості у сфері малого підприємництва (реєстр. № 15035);

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо пільг з оплати проїзду та деяких інших пільг (реєстр. № 5651-2).

Надходили звернення із запереченнями проти ухвалення таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо місць поховання загиблих (померлих) осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України (реєстр. № 13693);

проєкт Закону України про безпеку та здоров'я працівників на роботі (реєстр. № 10147).

Дописувачі обговорювали та вносили пропозиції до таких законопроєктів:

проєкт Трудового кодексу України (реєстр. № 14386);

проєкт Кодексу України про захист державності, незалежності та статус захисників держави (реєстр. № 14265) та альтернативний законопроєкт (реєстр. № 14265-1);

проєкт Закону України про внесення змін до Закону України "Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю" щодо формування комплексної державної підтримки та підвищення соціальних гарантій для сімей з особами з інвалідністю (реєстр. № 14191);

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законів України щодо підтримки сімей з дітьми та створення умов, які сприяють поєднанню батьківства з професійною діяльністю (реєстр. № 13532).

Від громадян надходили пропозиції щодо внесення змін до законів України "Про компенсацію за пошкодження та знищення окремих категорій об’єктів нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, та Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України", "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування", "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", "Про внесення змін до Закону України "Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи" щодо усунення дискримінаційного ставлення до громадян, які брали участь у ліквідації наслідків інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях та військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї", "Про внесення зміни до статті 48 Закону України "Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи".

У 11,4 разу збільшилася кількість звернень щодо дій та бездіяльності працівників органів соціального захисту населення та Пенсійного фонду України (з 229 у січні – березні 2025 року до 2,623 тис. у січні – березні 2026 року), у 9,1 разу – щодо надання матеріальної допомоги (з 195 у січні – березні 2025 року до 1,784 тис. у січні – березні 2026 року), у 1,2 разу – щодо отримання соціальних виплат, субсидій (з 803 у січні – березні 2025 року до 965 у січні – березні 2026 року), у 9,4 разу – щодо надання пільг особам, які мають на це право (з 86 у січні – березні 2025 року до 807 у січні – березні 2026 року).

Натомість у 36,8 разу порівняно з січнем – березнем 2025 року зменшилася кількість звернень з питань щодо реабілітації та соціального захисту осіб з інвалідністю (з 1,730 тис. у січні – березні 2025 року до 47 у січні – березні 2026 року).

Непоодинокими залишалися звернення з питань державної соціальної політики – 997 (-19), соціального захисту внутрішньо переміщених осіб – 899      (-123), благодійності, волонтерської діяльності – 31 (-21), влаштування в заклади соціального захисту, діяльності інтернатів, УТОС, УТОГ – 19 (-65).

Попри зменшення у 4 рази порівняно з січнем – березнем 2025 року, у зверненнях не втратили актуальності питання обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин – 6,861 тис. (5,6 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України).

Серед звернень на оборонну тематику найактуальнішими виявилися питання мобілізаційної підготовки та мобілізації – 2,766 тис. (40,3 % загальної кількості питань обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин), щодо проходження військової служби – 1,441 тис. (21 %), щодо матеріально-технічного забезпечення Збройних Сил України – 842 (12,3 %), щодо державної політики в оборонній сфері – 798 (11,6 %), 436 звернень (6,4 %) містили пропозиції до законодавства, що у 13,3 разу менше, ніж у січні – березні 2025 року.

Зокрема, надходили звернення із запереченнями проти ухвалення таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо соціального захисту військовослужбовців базової військової служби, членів їх сімей та інших питань (реєстр. № 13646);

проєкт Закону України про внесення зміни до статті 23 Закону України "Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію" щодо надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації деяким категоріям громадян (реєстр. № 13574);

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання питання проведення обов’язкової евакуації (реєстр. № 12353).

Дописувачі обговорювали та вносили пропозиції до таких законопроєктів:

проєкт Закону України про внесення зміни до Закону України "Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію" щодо врегулювання порядку перевірки військово-облікових документів громадян та направлення (вручення) повісток про виклик (реєстр. № 15076);

проєкт Закону України про внесення змін до статті 26 Закону України "Про військовий обов’язок і військову службу" щодо усунення обмежень у реалізації права військовослужбовців на звільнення з військової служби у зв'язку з вихованням дитини з інвалідністю віком до 18 років (реєстр. № 15057);

проєкт Закону України про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення умов укладення контракту про проходження військової служби та надання відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації (реєстр. № 14283);

проєкт Закону України про внесення змін до статті 16³ Закону України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" щодо встановлення права спадкування одноразової грошової допомоги для членів сім'ї загиблого військовослужбовця (реєстр. № 13549).

Від громадян надходили пропозиції щодо внесення змін до законів України "Про військовий обов'язок і військову службу", "Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію", "Про Службу безпеки України", "Про альтернативну (невійськову) службу", "Про Єдиний державний реєстр призовників, військовозобов'язаних та резервістів", "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей".

Непоодинокими у зверненнях до Верховної Ради України були питання щодо Збройних Сил України, їх реформування, переходу до професійної армії – 334 (4,9 % загальної кількості питань обороноздатності, суверенітету, міждержавних і міжнаціональних відносин), міждержавних відносин України – 47 (0,7 %), діяльності Служби безпеки України – 46 (0,7 %), діяльності Державної прикордонної служби України – 33 (0,5 %).

У зв’язку із збройною агресією російської федерації, яка спричинила масштабні руйнування систем життєзабезпечення українських міст, із зношеністю комунікацій та критикою роботи комунальних служб у 2,4 разу порівняно з січнем – березнем 2025 року збільшилася кількість заяв і скарг з питань комунального господарства – 6,777 тис. (5,6 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України).

В 11,8 разу збільшилася кількість та питома вага питань щодо дій та бездіяльності працівників комунальних служб та житлово-експлуатаційних організацій (з 223 (8 % загальної кількості питань комунального господарства у січні – березні 2025 року) до 2,643 тис. (39 %) у січні – березні 2026 року), у 9,7 разу – забезпечення електроенергією (з 112 (4 %) у січні – березні 2025 року до 1,092 тис. (16,1 %) у січні – березні 2026 року), в 11,2 разу – експлуатації, утримання, ремонту державного і комунального житлового фонду, інженерних мереж (з 81 (2,9 %) у січні – березні 2025 року до 911 (13,4 %) у січні – березні 2026 року). Натомість в 1,1 разу зменшилася кількість питань щодо плати за житло та комунальні послуги, тарифів (з 1,014 тис. (36 % загальної кількості питань комунального господарства у січні – березні 2025 року) до 928 (13,7 %) у січні – березні 2026 року).

Порівняно з січнем – березнем 2025 року в 5,8 разу збільшилася кількість звернень, які містили пропозиції про внесення змін до законодавства, – 887 (13,1 % загальної кількості питань комунального господарства).

Зокрема, громадяни висловлювали підтримку проєкту Закону України про Єдину державну систему моніторингу виробництва, постачання, транспортування, споживання та оплати за паливно-енергетичні ресурси і комунальні послуги (реєстр. № 3359).

Надходили пропозиції щодо внесення змін до законів України "Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання", "Про житлово-комунальні послуги".

Громадяни продовжували надсилати відгуки про діяльність Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України – 5,865 тис. (4,8 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), що у 2,8 разу менше, ніж у січні – березні 2025 року. Більшість з них – 3,398 (57,8 %) – стосувалися діяльності єдиного органу законодавчої влади в Україні, його органів, народних депутатів України, реалізації Верховною Радою України законодавчої функції, зокрема в умовах воєнного стану.

Надходили відгуки щодо суспільно-політичних подій в Україні та за кордоном – 1,092 тис. (18,6 % загальної кількості питань щодо діяльності Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України), діяльності Кабінету Міністрів України – 888 (15,1 %), Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини – 189 (3,2 %), Президента України – 44 (0,75 %).

У зверненнях до Верховної Ради України також порушувалися питання освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 5,132 тис. (4,2 % загальної кількості питань, порушених у зверненнях громадян до Верховної Ради України), економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва – 5,066 тис. (4,2 %), екології та природних ресурсів – 4,998 тис. (4,1 %) діяльності центральних органів виконавчої влади – 4,984 тис. (4,1 %), фінансової, податкової та митної політики – 4,311 тис. (3,5 %), діяльності органів місцевого самоврядування – 3,754 тис. (3,1 %), діяльності місцевих органів виконавчої влади – 3,429 тис. (2,8 %), охорони здоров'я – 3,388 тис. (2,8 %), житлової політики – 2,868 тис. (2,4 %), праці і заробітної плати – 2,765 тис. (2,3 %), державного будівництва, адміністративно-територіального устрою – 2,150 тис. (1,8 %) тощо.

Усі пропозиції, заяви та скарги, що надійшли до Верховної Ради України, розглянуті відповідно до закону. Звернення, що містили пропозиції до законопроєктів, які розглядаються Верховною Радою України, вивчені та узагальнені у комітетах Верховної Ради України, надіслані за належністю до відповідних органів державної влади (у тому числі правоохоронних органів), органів місцевого самоврядування.

Управління з питань звернень громадян

Апарату Верховної Ради України