19 вересня 2019 року заступник голови Комітету Верховної Ради України з питань прав людини, деокупації та реінтеграції тимчасово окупованих територій у Донецькій, Луганській областях та Автономної Республіки Крим, міста Севастополя, національних меншин і міжнаціональних відносин Неллі Яковлєва та члени цього Комітету – народні депутати України Іван Калаур, Костянтин Касай, Олексій Кузнєцов та Ахтем Чийгоз у приймальні Верховної Ради України прийняли 12 відвідувачів – мешканців Донецької, Київської, Луганської, Полтавської областей та м. Києва. До народних депутатів України звернулися пенсіонери, безробітні, особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи, внутрішньо переміщена особа, робітник та підприємець.

Під час особистого прийому відвідувачі порушили 55 питань. Найактуальнішими з них виявилися питання забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації, діяльності центральних органів виконавчої влади, діяльності Верховної Ради України, Президента України та Кабінету Міністрів України, соціальної політики та соціального захисту населення, діяльності місцевих органів виконавчої влади.

Відділ з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України